Conditions d’utilisation et règlement de l’accompagnement

1. Objet du document

Ce document réunit deux choses : les conditions générales d’utilisation de l’application AlyCoach, et le règlement de l’accompagnement proposé par la coach. Il décrit ce que chacune apporte, ce que chacune s’engage à faire, et les limites du service.

En créant ton accès et en cochant les acceptations demandées lors de l’inscription, tu confirmes avoir lu ce document et l’avoir accepté dans sa version en vigueur.

2. Qui est la coach, et ce qu’elle n’est pas

Lylou est coach sportif et conseil en alimentation. Elle exerce au sein de la salle GYMFITNESS @ ECHILLAIS.

Elle n’est ni médecin, ni kinésithérapeute, ni diététicienne, ni nutritionniste. Elle ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun traitement, n’interprète aucun examen et n’établit aucun régime à visée thérapeutique. Son rôle est de concevoir un entraînement adapté à ton niveau et à tes contraintes, et de te proposer une organisation alimentaire générale.

À compléter — Raison sociale et forme juridique :Nom exact sous lequel l’activité est exercée et forme juridique (entreprise individuelle, société…).

À compléter — Numéro de carte professionnelle d’éducateur sportif :Numéro de déclaration d’éducateur sportif et diplôme correspondant, ainsi que la formation invoquée en conseil alimentaire.

À compléter — Assurance responsabilité civile professionnelle :Nom de l’assureur, numéro de contrat et étendue géographique de la garantie.

3. Cadre non médical

L’accompagnement proposé ici ne remplace pas un avis médical et ne se substitue à aucun professionnel de santé. Il s’adresse à des personnes en état de pratiquer une activité physique.

• En t’inscrivant, tu déclares être apte à pratiquer une activité physique, ou avoir consulté un médecin qui ne s’y oppose pas.
• Si tes réponses au questionnaire de santé le justifient, la coach peut te demander un avis médical avant de démarrer ou avant d’adapter ton programme. Cette demande n’est pas un diagnostic : c’est une précaution.
• En cas de douleur, de malaise, d’essoufflement inhabituel ou de tout symptôme qui t’inquiète : arrête l’effort, préviens ta coach et consulte un professionnel de santé. En cas d’urgence, appelle le 15 ou le 112.
• Les conseils alimentaires visent l’équilibre et le confort au quotidien. Ils ne traitent aucune pathologie et ne conviennent pas à une situation qui relève d’un suivi diététique ou médical (pathologie chronique, trouble du comportement alimentaire, grossesse, traitement en cours).

4. Ce que l’application fait, et ce qu’elle ne fait pas

Ce qu’elle fait

• Elle affiche le programme construit par ta coach et te permet d’exécuter tes séances.
• Elle enregistre ce que tu déclares : charges, répétitions, durées, effort ressenti, douleur, notes.
• Elle présente ton plan alimentaire, tes alternatives autorisées et tes repères de quantités.
• Elle suit ton évolution : poids, mensurations, photos privées, performances, assiduité.
• Elle signale à ta coach ce qui mérite d’être vérifié — une douleur élevée, une réponse de santé sensible — pour qu’elle en discute avec toi.

Ce qu’elle ne fait pas

• Elle ne pose aucun diagnostic et ne produit aucune conclusion médicale automatique.
• Elle ne prescrit ni traitement, ni complément, ni régime thérapeutique.
• Elle ne surveille pas ta santé en temps réel : personne n’est alerté immédiatement si tu te blesses pendant une séance. En cas de problème, arrête et demande de l’aide autour de toi.
• Elle ne remplace pas la relation humaine avec ta coach : elle l’outille.

5. Compte, accès et sécurité

• L’accès est nominatif et personnel. Il est créé sur invitation de la coach et activé par un lien sécurisé.
• Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe. Ne le partage pas, même avec une personne de confiance.
• Tu ne vois que tes propres données. Aucune autre personne accompagnée n’a accès aux tiennes : le cloisonnement est appliqué au niveau de la base de données, pas seulement à l’écran.
• Signale sans délai toute activité que tu ne reconnais pas sur ton compte.

6. Règlement de l’accompagnement

Ce que la coach s’engage à faire

• Construire un programme adapté à ton niveau, à ton matériel, à tes disponibilités et à tes limitations déclarées.
• Tenir compte des allergies, intolérances et exclusions que tu as renseignées.
• Rester dans son domaine de compétence et t’orienter vers un professionnel de santé quand la situation le demande.
• Protéger tes données et ne jamais les partager sans ton accord.

Ce que tu t’engages à faire

• Répondre sincèrement au questionnaire de santé et le tenir à jour. Une information omise ou inexacte peut rendre un programme inadapté, voire risqué.
• Arrêter immédiatement en cas de douleur, de malaise ou de symptôme inhabituel, et ne pas « pousser quand même ».
• Informer ta coach de tout changement de ta situation de santé : blessure, opération, traitement, grossesse, arrêt prolongé.
• Obtenir un avis médical préalable lorsque tes réponses ou ta situation le justifient, et le signaler à ta coach.
• Respecter les consignes d’exécution et ne pas augmenter les charges au-delà de ce qui est prescrit sans en parler.
• Utiliser des informations exactes et ne pas utiliser le compte d’une autre personne.

Assiduité, report et annulation

• La régularité fait le résultat : préviens ta coach quand tu ne peux pas honorer une séance, elle réorganise ta semaine.
• Une absence répétée sans nouvelle peut conduire la coach à suspendre l’accompagnement, après t’en avoir fait part.
• À compléter — Conditions commerciales :Tarifs, durée d’engagement, modalités de paiement, de report et d’annulation des séances.

Matériel et vie de la salle

• Les séances réalisées dans la salle GYMFITNESS @ ECHILLAIS se déroulent dans le respect du règlement intérieur de l’établissement, qui s’applique en complément du présent document.
• Le matériel est utilisé conformément à son usage, rangé après utilisation, et tout matériel défectueux est signalé.
• Chaque personne présente reste attentive aux autres et à la sécurité collective.
• À compléter — Règlement intérieur de la salle :Référence ou copie du règlement de GYMFITNESS @ ECHILLAIS, auquel l’accompagnement se conforme.

7. Programmes, contenus et historique

Les programmes sont établis par la coach à partir des informations que tu as déclarées. Ils constituent des propositions d’entraînement à adapter à tes sensations du jour.

Les séances déjà commencées sont figées : une modification ultérieure du modèle ne réécrit pas ton historique. Ce que tu as réalisé reste ce que tu as réalisé.

8. Responsabilité et limites

• La coach engage sa responsabilité sur la conception et le suivi de l’accompagnement, dans les limites de sa qualification et de son assurance professionnelle.
• Elle ne peut être tenue responsable des conséquences d’informations de santé inexactes, incomplètes ou non mises à jour, ni du non-respect d’une consigne d’arrêt ou de prudence.
• La pratique sportive comporte une part de risque, y compris bien encadrée. Le service ne garantit aucun résultat de performance, de poids ou de transformation physique.
• L’application peut être momentanément indisponible (maintenance, incident technique, coupure réseau). Une indisponibilité ne suspend pas l’accompagnement humain.

9. Propriété des contenus

Les programmes, plans alimentaires, fiches d’exercice et contenus de l’application sont mis à ta disposition pour ton usage personnel, pendant la durée de l’accompagnement. Ils ne peuvent être revendus, publiés ni diffusés à des tiers sans accord écrit de la coach.

Les données que tu saisis — mesures, ressentis, photos, notes — restent les tiennes. Tu peux les exporter à tout moment depuis ton profil.

10. Durée, suspension et résiliation

• L’accès à l’application dure le temps de l’accompagnement.
• Tu peux y mettre fin quand tu le souhaites en informant ta coach. Le retrait du consentement au traitement des données de santé met fin de fait à l’accompagnement personnalisé, puisqu’il ne peut plus être construit sur des informations fiables.
• La coach peut suspendre l’accompagnement en cas de non-respect grave du présent règlement, de risque pour ta santé, ou d’absence prolongée sans nouvelle.
• À compléter — Conditions commerciales :Tarifs, durée d’engagement, modalités de paiement, de report et d’annulation des séances.

11. Questions et réclamations

Pour toute question, difficulté ou réclamation, écris d’abord à ta coach : la majorité des situations se règle en parlant.

À compléter — Adresse e-mail de contact :Adresse à laquelle les personnes accompagnées écrivent pour toute question, réclamation ou demande sur leurs données.

À compléter — Médiateur de la consommation :Nom et coordonnées du médiateur, si l’activité relève de cette obligation.

12. Droit applicable

À compléter — Droit applicable et juridiction compétente :À faire préciser par un professionnel du droit, en fonction du statut retenu.

13. Modification de ce document

Ce document porte un numéro de version. Lorsqu’il évolue sur le fond, la version change : une relecture et une nouvelle acceptation sont demandées lors de ta connexion suivante. Ton acceptation précédente est conservée telle quelle : elle atteste de ce que tu avais accepté, et quand.

Voir aussi la politique de confidentialité et les mentions légales.